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Garantie bis zu 10 Jahre
Zufriedenheit schaffen und somit Ihr Vertrauen finden. Aqua Comfort Wasserbettsysteme zählen heute zu den besten Wasserbetten der Welt mit einem besonders ausgewogenen Preis- / Leistungsverhältnis.
Deshalb garantieren wir Ihnen:
- Perfekte Qualität zum guten Preis
- Fachmännische Beratung
- 100%ige Kundenzufriedenheit
- Umfassendes Serviceangebot
- Einen einmaligen Kundenservice
Warum wir das können?
Jede Reklamation kostet uns viel Geld, da wir einen bundesweiten vor Ort-Service garantieren! Im Schadensfall sind für uns die entstandenen Kosten für den Monteur und Abwicklung häufig höher als das Ersatzteil selbst.
Wir beweisen, dass auch zu günstigen Preisen Wasserbetten der besten Qualität und einem umfassenden Serviceangebot umsetzbar sind.
Alle Wasserbettkomponenten die innerhalb der ersten 2 Jahre ohne Ihr Verschulden, einen funktionshemmenden Defekt aufweisen und von unserer Garantie nicht abgedeckt sind, werden von uns ausgetauscht oder repariert!
Das ist eine kundenfreundliche Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistungspflicht - nur bei AQUA COMFORT!
Darüber hinaus umfasst unsere Garantie:
- 10 Jahre Garantie auf die Schweißnähte der hochwertigen Superior-Wasserkerne.
- 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte aller Sicherheitswannen
- 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte der hochwertigen Standard-Wasserkerne
- 5 Jahre Garantie auf die Funktionalität die keramischen Energiespar-Heizelemente
- 5 Jahre Garantie auf die Funtkionalität der Carbon-Heizungen
- 2 Jahre Garantie auf alle Calesco-Heizelemente (Hersteller gibt nicht mehr)
Grundvorraussetzung für die wirksame Garantie ist die belegbare, jährliche Pflege des Wasserbettes mit dem original Neptune IN-Side Conditioner in ausreichender Menge!Wir empfehlen hierzu die Nutzung unseres Remember-Services, da wir in diesem Fall die Belegführung für Sie übernehmen.
Hier die detaillierte und vollständige Garantiebeschreibung:
AQUA COMFORT verpflichtet sich, bei Material- oder Fabrikationsfehlern innerhalb der Garantiefrist, die begutachteten Teile zu reparieren oder Neuware zu stellen. Ein Garantieanspruch kann nur mit Originalrechnung Ihres Händlers geltend gemacht werden.
Bei unsachgemäßer oder zweckentfremdeter Benützung, falscher De- oder Montage sowie bei ungenügender Pflege erlischt die Garantie.
Grundvorraussetzung für die wirksame Garantie ist die belegbare, jährliche Pflege des Wasserbettes mit dem original Neptune IN-Side® Conditioner in ausreichender Menge! Wir empfehlen hierzu die Nutzung unseres Remember-Services, da wir in diesem Fall die Belegführung für Sie übernehmen.
Das unter die Garantie fallende defekte Produkt wird entweder fachgerecht repariert, oder Sie erhalten Neuware gegen Übernahme einer geringen Lieferkostenbeteiligung. Damit Sie das gelieferte Ersatzteil nicht bezahlen müssen haben Sie dafür Sorge zu leisten, dass die Aqua Comfort GmbH das defekte Produkt direkt nach Durchführung des Austausches zur Überprüfung des Garantiefalles zurückerhält.
Bei defekten Wasserkernen / Wassermatratzen wird nicht die gesamte Matratze zur Garantieabwicklung benötigt. Sie müssen nur die Ecken der Wasserkerne ausschneiden, einen Ausschnitt um die schadhafte Schweißnaht (sofern sie sich nicht an den Ecken befindet), sowie den Verschluss der Wassermatratze.
Die Garantie endet nach Ablauf der 5 bzw. 10 Jahre, auch wenn in der Zwischenzeit Teile bereits ersetzt wurden. Normale Abnutzungserscheinungen fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
